【呆然】ワイ2年目営業、今日『とんでもないクレーム』頂いた結果・・・
1: No Name 2022/06/17(金) 18:05:59.56 ID:CC11vgKxM

主に給湯器を扱っている設備屋の営業なんだが1ヶ月前に客宅に行った時凄い古い給湯器あったから30万(適正価格)交換を勧めたんや
そしたらそこの奥さんにうちのはまだ動いてるからヘーきって言われたんやけど
壊れてからだと交換に3ヶ月以上かかるって話したのに聞く耳持たなかった

んで、2週間前にそこの奥さんから電話かかってきて給湯器壊れたから新しいものにして欲しいって言われたけどもちろん在庫なんてないからすぐは無理って断ったんや

そしたら今日また電話かかってきて、おたく以外のところに給湯器頼んだら最終的に50万かかった!!
なんで前来た時給湯器の交換をもっと強く勧めなかったの!?壊れるの知ってたんなら強引にでも話しなさいよ!!
って言われたんやが、営業ってこんなん普通なの?

4: No Name 2022/06/17(金) 18:07:32.16 ID:nUxn95g/0
個人営業とかよくやるわそんな仕事w
法人営業ならそんか頭おかしいヤツまずいないのに

 

8: No Name 2022/06/17(金) 18:09:15.16 ID:CC11vgKxM
>>4
法人営業羨ましいよな
ワイみたいな低脳には無理無理

 

11: No Name 2022/06/17(金) 18:10:55.27 ID:7R72OLOJa
クレームちゃうやん

 

13: No Name 2022/06/17(金) 18:11:48.33 ID:CC11vgKxM
>>11
クレームじゃないの?
電話越しに怒鳴られてたし普通に落ち込んだわ

 

25: No Name 2022/06/17(金) 18:15:24.33 ID:7R72OLOJa
>>13
お前んとこ良心的な設備屋やなって誉めてるだけやん

 

14: No Name 2022/06/17(金) 18:12:23.87 ID:fVVt/Kzda
それを自分の落ち度のクレームと思ってたら営業やってけへんよ忘れろ

 

15: No Name 2022/06/17(金) 18:12:59.44 ID:ZnCd1TQb0
人間てまともな人の方が少ないんやで

 

24: No Name 2022/06/17(金) 18:15:03.12 ID:CC11vgKxM
>>15
優しいニキらやなぁ
明日明後日休みだし趣味に没頭して忘れるわ

 

16: No Name 2022/06/17(金) 18:13:02.15 ID:1ylpfo1Nd
かわいそう
イッチのせいで20万も余計に払わされたやん

 

20: No Name 2022/06/17(金) 18:14:08.19 ID:CC11vgKxM
>>16
ホンマにな
でも強く言うと強引な営業が来たって言われそうだし難しいわ

 

17: No Name 2022/06/17(金) 18:13:21.06 ID:Aorcqqmma
個人宅営業だけどそんな意味わからん人はとり合わんでいいで
18: No Name 2022/06/17(金) 18:13:53.83 ID:hEGCcvlE0

そんなん顧客にならんでラッキーやったやん

そんな奴の家つけて壊れようもんならアホの対応で忙殺されるで

 

26: No Name 2022/06/17(金) 18:15:41.85 ID:CC11vgKxM
>>18
まぁたしかになぁ
交換したらしたで一生付きまとわれそうだしな

 

21: No Name 2022/06/17(金) 18:14:10.52 ID:dU2XLqNk0
クレームも何もないやんな
何が目的かわからんなその電話

 

27: No Name 2022/06/17(金) 18:16:32.28 ID:CC11vgKxM
>>21
わからんけど怒鳴られまくったしストレス発散したかったんだろ
家行きましょうか?って聞いても来るな!!って言われたしよーわからんな

 

22: No Name 2022/06/17(金) 18:14:19.61 ID:IJqsfcI40
逆ギレやめてください頭悪いそちらの責任ですよねって言っとけよ

 

29: No Name 2022/06/17(金) 18:16:57.62 ID:CC11vgKxM
>>22
んなひろゆきみたいなこと言ったら大変なことになるわw

 

32: No Name 2022/06/17(金) 18:19:42.21 ID:LkU2JP8aa
>>29
いうほど大変な事になるか?
所詮個人の客なんだからどうでもいいだろ

 

33: No Name 2022/06/17(金) 18:20:48.57 ID:CC11vgKxM
>>32
上にクレーム行ったらやべーんじゃないのかな?
少なくても暴言は不味そう
あと一応大きい会社だからよく分からん評価制度とかに響きそう

 

23: No Name 2022/06/17(金) 18:15:02.09 ID:tg3PWp5Qa
それクレームって言うのか?
相手がアホだなで終わる話じゃん
工事して何癖付けられてあれしろこれしろ言われてるなら面倒臭いけど

 

31: No Name 2022/06/17(金) 18:18:02.33 ID:CC11vgKxM
>>23
めっちゃ怒鳴られたし落ち込んだわ
帰ったらビールビール

 

28: No Name 2022/06/17(金) 18:16:34.17 ID:onA033Q60
営業なんて商売道具の事すらなんもわからんアホやからそんなクレーム入れても無駄やのにな

 

30: No Name 2022/06/17(金) 18:17:35.16 ID:CC11vgKxM
>>28
ワイなりに勉強はしてるつもりだけども確かに全て分かるわけではないしな

 

34: No Name 2022/06/17(金) 18:26:40.45 ID:zbYKzuZep
わいはクレーム電話は受話器から耳を離して対応してる
ダメージすごい減るからオススメ
真剣に対応するから傷つくんだよテキトーにあしらえ

引用元: ・https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1655456759/

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